“群体只乐于接受最简单明了的号召和主张，不关心证据和论述。
越是迎合人群需求的简单主张，就越容易得到群体的拥护和支持。
因为整体智力的下降，所以群体特别易于被暗示所误导，相信并传播荒诞不经的传言，接受稀奇古怪的理念……”
有完没完？！
到底有完没完？！！
蕤雅绝望地看到，随着顾知书对“乌合之众”剖解得深入，直播间里的实时在线人数，在不断减少。
杀伤力太大了！
虽然顾知书没有指名道姓，说他所指向的到底是哪个群体。
但只要是经历过这些时日三行情书大赛相关事件的亲身经历者，都很容易对号入座。
知道最气人的是什么吗？
是你明明知道对方在骂你，刚要愤怒反驳的时候，忽然见对面轻飘飘地来上一句——
“请勿对号入座！”
瞬间能把人憋出内伤！！
此时和蕤雅一样难受到心态爆炸的，还有苏小丽。
她眼下的心情，就像是吃了刚从粪坑里爬出来的苍蝇一样，难受到不行。
听听顾知书说的都是些什么话？
迎合人群需求、不关心证据和论述、易于被暗示和误导……
虽然每一句话都是在指向“群体”这个特定的概念，
但她身为独立的个人，怎么就听着这么刺耳，这么讽刺呢？
她已经能够想象，第二天电视台办公大楼里的人，会在私底下如何议论这件事了。
作为全权拍板做出处理措施的电视台负责人，她的所作所为，可不就和顾知书口中的“乌合之众”，不谋而合吗？
关键是，顾知书说群体的智力水平，是在平均水准线以下的……
岂不是说，她苏小丽的智力，也在平均线以下？
可如果真的是这样，那都算了，问题是，苏小丽知道，她做出决定的原因，不是因为盲从和误导啊！
对于顾知书是被冤枉、被污蔑、被陷害这件事，她完全是心知肚明。
匆忙下令发出那则道歉通告，完全是出于其他目的，想要借势给顾知书来个下马威。
但这个目的，只有她自己清楚，旁观者可不会这么“体贴”地站在她的立场思考问题。
而且，她能出面解释吗？
对同事和公众说，我不傻，我其实对事件的来龙去脉都心里门清，只是为了敲打下属才做出这个决定……
根本就不能解释！！
此时此刻，苏小丽总算是理解了那句“冤枉你的人比你更知道你有多冤枉”。
她知道顾知书是被冤枉的，顾知书也知道她在冤枉自己，于是顾知书反过来又在冤枉她，她也明知道顾知书是在故意冤枉她……
而她却对此束手无策、哑口无言！
简直憋屈到想要吐血……
但来自下属的刀刀暴击、真实伤害还没结束。
她一口气还没咽下去，又听见顾知书在节目里说道：
“群体心理的第二个特征，就是自信心爆棚，想干就干，横冲直撞。
甚至有点无法无天的感觉。
因为他们会觉得人多力量大，能完成许多胆大妄为的事情。
另一方面他们会存法不责众的侥幸心理，以为躲在人群之中，就不会受到应得的惩罚……”
苏小丽已经失去了愤怒的情绪了，越听心里就越是拔凉拔凉的。
接下来的将近两个小时时间，几乎成为了顾知书的单方面理论输出。
他总结了乌合之众的三个重要特征——
低智商、高自信、情绪化！